读《免费：商业的未来》【1】

Chris Anderson是一个喜欢制造术语的人，因为他喜欢思考框架性的东西。《免费：商业的未来（The Future of a Radical Price）》这本书同样是一个框架性思考的书籍。北京的旅行中买到这本书，也给自己的大脑加一些油。

在书中的第一章，Anderson将“免费”做了详细的剖析——从历史到分类到有关心理学相关，其中引用了很多行为经济学的内容。按照Anderson的说法，所谓的免费都存在一个交叉补贴——即在这里的免费，在另外一个地方必然存在一个付费用来补贴。根据这个模式，他将免费分为四种：

1. 直接交叉补贴：买A免费，买B付费。通过A来吸引你买B。
2. 三方市场：A供应B是免费的，因为C帮B来付费。最直接的例子就是现在的互联网门户，所有的信息向用户免费，费用由广告商来提供。
3. 免费加收费：提供免费服务，如果要再好一些、全面一些、高级一些...，请付费。
4. 非货币市场：A免费提供B服务，B使用的时候，事实上可以帮助A提高声誉、知名度，或者帮助A来实现一些功能提升。直接的例子就是各种blog，读者的点击帮助blogger提升知名度。同时每当一个用户使用一次google，事实上就是帮助google更好的获取互联网的资料，包括改用户的资料。

同时，Anderson在讲到免费的时候，不忘强调两点有关免费的心理：

1. 免费 vs. 1分钱：big difference。因为人们都有一个所谓的“mental transaction cost”，只要谈及付钱，他们就会考虑是否值得，进而产生一个阻碍。而免费则将这个壁垒打破。
2. 金钱 vs. 时间：免费往往在一个框架实现，这个框架可能会导致很多时间。那么，如果你更在乎时间，免费会自动升级为自愿付费。

以上是对第一章的大致总结。

我觉得“交叉补贴”这个词很好的解释了免费之所以存在的根本逻辑：在商业世界里没有免费，而“免费”的形式可以出现，是因为当A提供给B一个商品或者服务的时候，B必然会提供一个“价值”相抵——要么直接支付货币，要么稍后支付货币，要么出让自己的另一个价值给到C，让C来支付A货币。在互联网上，使用各种免费的用户或者网民其实并没有免费，因为他们出卖了自己“时间”和“注意力”，而这些“时间和注意力”被用户认为是零成本的。

其实，很多互联网的实践者虽然并没有意识到这个逻辑所在，他们一直实践这样的逻辑：他们想尽一切办法来提高traffic，增加用户黏着度，提高用户体验等等，都是为了让用户更多的出卖自己的“时间和注意力”在这个网站上，从而这个网站可以将这些用户的“时间和注意力”再次售卖给广告商们。

一个问题：对于广大的互联网用户来说，除了时间和注意力，还有哪些是被他们认为是零成本，但对于商家却是有价值的东西呢？

简单的答案有：随便的想法（好，不好，喜欢，不喜欢...），手指敲击键盘，鼠标点击一下...

[待续]